زبان بدن
20 تیر, 1403
توسط گروه دیجیتال مارکتینگ طرح و نقش
زبان بدنبه سیگنال‌های غیرکلامی‌اشاره دارد که برای برقراری ارتباط از آنها استفاده می‌کنیم. به گفته کارشناسان، این سیگنال‌های غیرکلامی‌بخش بزرگی از ارتباطات روزانه را تشکیل می‌دهند. از حالات صورت گرفته تا حرکات بدن، چیزهایی که نمی‌گوییم همچنان می‌توانند حجم زیادی از اطلاعات را منتقل کنند. پیشنهاد شده است که زبان بدن ممکن است بین 60 تا 65 درصد از کل ارتباطات را تشکیل دهد. درک زبان بدن مهم است، اما توجه به نشانه‌های دیگر مانند زمینه نیز ضروری است. در بسیاری از موارد، شما باید به سیگنال‌ها به‌عنوان یک گروه به‌جای تمرکز بر یک اقدام واحد نگاه کنید. در اینجا مواردی است که هنگام تلاش برای تفسیر زبان بدن باید به دنبال آن باشید. یک لحظه به این فکر کنید که یک فرد چقدر می‌تواند تنها با یک حالت چهره بیان کند. لبخند می‌تواند نشان دهنده تایید یا خوشحالی باشد. اخم می‌تواند نشانه عدم تایید یا ناراحتی باشد. در برخی موارد، حالات چهره ما ممکن است احساسات واقعی ما را در مورد یک موقعیت خاص نشان دهد. در حالی که می‌گویید احساس خوبی دارید، ظاهر صورت شما ممکن است چیز دیگری را به مردم بگوید.
- خوشبختی
- غمگینی
- خشم
- تعجب
- انزجار
- ترس
- گیجی
- هیجان
- میل تحقیر
بیان صورت یک فرد حتی می‌تواند به تعیین اینکه آیا به آنچه فرد می‌گوید اعتماد داریم یا باور داریم کمک کند. یک مطالعه نشان داد که قابل اعتمادترین حالت صورت شامل بالا بردن جزئی ابروها و یک لبخند خفیف است. این عبارت، محققان پیشنهاد کردند، هم دوستی و هم اعتماد به نفس را منتقل می‌کند حالات چهره نیز یکی از جهانی ترین اشکال زبان بدناست. عباراتی که برای انتقال ترس، خشم، غم و شادی استفاده می‌شود در سراسر جهان مشابه است. بیان صورت یک فرد حتی می‌تواند به تعیین اینکه آیا به آنچه فرد می‌گوید اعتماد داریم یا باور داریم کمک کند. یک مطالعه نشان داد که قابل اعتمادترین حالت صورت شامل بالا بردن جزئی ابروها و یک لبخند خفیف است. این عبارت، محققان پیشنهاد کردند، هم دوستی و هم اعتماد به نفس را منتقل می‌کند حالات چهره نیز یکی از جهانی ترین اشکال زبان بدن است. عباراتی که برای انتقال ترس، خشم، غم و شادی استفاده می‌شود در سراسر جهان مشابه است. محقق پل اکمن پشتیبانی از جهانی بودن انواع حالات چهره مرتبط با احساسات خاص از جمله شادی، خشم، ترس، تعجب و غم را یافته است. حتی تحقیقات نشان می‌دهد که ما در مورد هوش افراد بر اساس چهره و حالات آنها قضاوت کنیم. یک مطالعه نشان داد که افرادی که چهره‌های باریک‌تر و بینی‌های برجسته‌تری دارند، بیشتر به عنوان باهوش شناخته می‌شوند. افرادی که دارای حالت‌های خندان و شادی آور بودند نیز به عنوان باهوش تر از افراد دارای حالت‌های خشمگین ارزیابی شدند.
زبان بدنانسان
چشمها
چشمها اغلب به عنوان “پنجره‌های روح” شناخته می‌شوند، زیرا آنها می‌توانند چیزهای زیادی را در مورد آنچه که یک شخص احساس یا فکر می‌کند آشکار کنند. همانطور که در حال گفتگو با شخص دیگری هستید، توجه به حرکات چشم بخش طبیعی و مهمی‌از فرآیند ارتباط است. برخی از چیزهای رایجی که ممکن است متوجه شوید عبارتند از اینکه آیا افراد تماس مستقیم چشمی‌برقرار می‌کنند یا خیره خود را منحرف می‌کنند، چقدر پلک می‌زنند یا مردمک‌های آنها گشاد شده است. هنگام ارزیابی زبان بدن، به علائم چشمی‌زیر توجه کنید.
نگاه چشم
وقتی فردی در حین گفتگو مستقیماً به چشمان شما نگاه می‌کند، نشان دهنده علاقه و توجه اوست. با این حال، تماس چشمی‌طولانی مدت می‌تواند احساس خطر کند. از سوی دیگر، قطع ارتباط چشمی‌و نگاه مکرر به دور ممکن است نشان دهنده این باشد که فرد حواسش پرت است، ناراحت است یا سعی می‌کند احساسات واقعی خود را پنهان کند.
چشمک زدن
پلک زدن طبیعی است، اما باید به این نکته هم توجه کنید که فرد زیاد پلک می‌زند یا کم. مردم اغلب زمانی که احساس ناراحتی یا ناراحتی می‌کنند، سریعتر پلک می‌زنند. پلک زدن مکرر ممکن است نشان دهنده این باشد که یک فرد عمدا سعی در کنترل حرکات چشم خود دارد. به عنوان مثال، یک بازیکن پوکر ممکن است کمتر پلک بزند، زیرا او عمداً سعی می‌کند در مورد دستی که به او داده شده، هیجان زده به نظر برسد.
اندازه مردمک
اندازه مردمک می‌تواند یک سیگنال ارتباطی غیرکلامی‌بسیار ظریف باشد. در حالی که سطح نور در محیط گشاد شدن مردمک چشم را کنترل می‌کند، گاهی اوقات احساسات نیز می‌توانند تغییرات کوچکی در اندازه مردمک ایجاد کنند. به عنوان مثال، ممکن است عبارت “چشم‌های اتاق خواب” را شنیده باشید که برای توصیف نگاهی که یک فرد هنگام جذب فرد دیگر به او می‌کند، استفاده می‌شود. برای مثال، چشم‌های بسیار گشاد شده می‌تواند نشان‌دهنده علاقه یا حتی برانگیختگی فرد باشد.
چشمها در زبان بدن
زبان بدن – دهان
حرکات دهان نیز می‌تواند در خواندن زبان بدنضروری باشد. به عنوان مثال، جویدن لب پایین ممکن است نشان دهنده این باشد که فرد احساس نگرانی، ترس یا ناامنی را تجربه می‌کند. اگر فرد خمیازه می‌کشد یا سرفه می‌کند، پوشاندن دهان ممکن است تلاشی برای مودب بودن باشد، اما ممکن است تلاشی برای پوشاندن اخم‌های نارضایتی باشد. لبخند زدن شاید یکی از بزرگترین سیگنال‌های زبان بدن باشد، اما لبخند را می‌توان به طرق مختلف نیز تفسیر کرد. یک لبخند ممکن است واقعی باشد، یا ممکن است برای بیان شادی کاذب، کنایه یا حتی بدبینی استفاده شود.
هنگام ارزیابی زبان بدن، به سیگنال‌های دهان و لب زیر توجه کنید:
- لب‌های جمع شده. سفت کردن لب‌ها ممکن است نشانه بیزاری، عدم تایید یا بی اعتمادی باشد.
- گاز گرفتن لب. مردم گاهی اوقات در مواقعی که نگران، مضطرب یا استرس هستند لب‌های خود را گاز می‌گیرند.
- پوشاندن دهان. وقتی افراد می‌خواهند یک واکنش عاطفی را پنهان کنند، ممکن است دهان خود را بپوشانند تا از نشان دادن لبخند یا پوزخند جلوگیری کنند.
- بالا یا پایین شده. تغییرات جزئی در دهان نیز می‌تواند نشانه‌های ظریفی از احساس فرد باشد. هنگامی‌که دهان کمی‌به سمت بالا چرخانده می‌شود، ممکن است به این معنی باشد که فرد احساس خوشحالی یا خوش بینی دارد. از طرف دیگر، دهانی که کمی‌به سمت پایین کشیده شده است می‌تواند نشانه غم و اندوه، عدم تایید یا حتی یک اخم آشکار باشد.
زبان بدن – ژست‌ها
ژست‌ها می‌توانند برخی از مستقیم ترین و واضح ترین سیگنال‌های زبان بدنباشند. تکان دادن، اشاره کردن، و استفاده از انگشتان برای نشان دادن مقادیر عددی همگی حرکات بسیار رایج و قابل درک هستند. با این حال، برخی از حرکات ممکن است فرهنگی باشند، بنابراین نشان دادن شست یا علامت صلح در کشوری دیگر ممکن است معنایی کاملا متفاوت با آنچه در ایالات متحده دارد داشته باشد.
مثال‌های زیر تنها چند ژست رایج و معانی احتمالی آنها هستند:
- مشت گره کرده می‌تواند نشان دهنده خشم در برخی موقعیت‌ها یا همبستگی در برخی موقعیت‌ها باشد.
- شست رو به بالا و پایین اغلب به عنوان حرکات تایید و عدم تایید استفاده می‌شود.
- ژست «خوب» که با لمس کردن انگشت شست و اشاره به صورت دایره‌ای و دراز کردن سه انگشت دیگر انجام می‌شود، می‌تواند به معنای «خوب» استفاده شود. سیگنال به این معنی است که شما چیزی نیستید. در برخی از کشورهای آمریکای جنوبی، این نماد در واقع یک ژست مبتذل است.
- علامت V که با بلند کردن انگشت اشاره و وسط و جدا کردن آنها برای ایجاد یک V شکل ایجاد می‌شود، در برخی کشورها به معنای صلح یا پیروزی است. در بریتانیا و استرالیا، این نماد زمانی که پشت دست به سمت بیرون باشد، معنایی توهین آمیز به خود می‌گیرد.
حالت‌های زبان بدن
زبان بدن – بازوها و پاها
دست‌ها و پاها نیز می‌توانند در انتقال اطلاعات غیرکلامی‌مفید باشند. روی هم زدن بازوها می‌تواند نشان دهنده حالت تدافعی باشد. دور کردن پاها از فرد دیگر ممکن است نشان دهنده بیزاری یا ناراحتی آن فرد باشد. سیگنال‌های ظریف دیگر مانند باز کردن بازوها به طور گسترده ممکن است تلاشی برای بزرگ‌تر یا فرمان‌پذیر به نظر رسیدن باشد در حالی که نزدیک نگه داشتن بازوها به بدن ممکن است تلاشی برای به حداقل رساندن خود یا کناره‌گیری از توجه باشد.
هنگامی‌که زبان بدنرا ارزیابی می‌کنید، به برخی از سیگنال‌های زیر که بازوها و پاها ممکن است منتقل کنند توجه کنید:
- دست‌های ضربدری ممکن است نشان‌دهنده این باشد که فرد احساس دفاعی، محافظت از خود یا بسته بودن می‌کند.
- ایستادن در حالی که دست‌ها روی باسن قرار گرفته‌اند می‌تواند نشانهای از آمادگی و کنترل فرد باشد یا احتمالاً نشانهای از پرخاشگری باشد. قلاب کردن دست‌ها از پشت ممکن است نشان دهنده این باشد که فرد احساس بی حوصلگی، اضطراب یا حتی عصبانیت می‌کند.
- ضربه زدن سریع به انگشتان یا بی قراری می‌تواند نشانهای از بی حوصلگی، بی حوصلگی یا ناامیدی فرد باشد.
- پاهای ضربدری می‌تواند نشان‌دهنده این باشد که یک فرد احساس می‌کند بسته است یا به حریم خصوصی نیاز دارد.
زبان بدن – وضعیت بدن
نحوه نگه داشتن بدن نیز می‌تواند به عنوان بخش مهمی‌از زبان بدنعمل کند. اصطلاح پوستر به نحوه نگه داشتن بدن و همچنین فرم کلی فیزیکی یک فرد اشاره دارد. وضعیت قرارگیری می‌تواند اطلاعات زیادی را در مورد احساس یک فرد و همچنین نکاتی در مورد ویژگی‌های شخصیتی، مانند اعتماد به نفس، باز بودن یا تسلیم بودن یک فرد را منتقل کند. به عنوان مثال، صاف نشستن ممکن است نشان دهنده این باشد که یک فرد متمرکز است و به آنچه در حال وقوع است توجه دارد. از سوی دیگر، نشستن با بدن خمیده به جلو، می‌تواند به این معنی باشد که فرد بی حوصله یا بی تفاوت است. هنگامی‌که سعی می‌کنید زبان بدن را بخوانید، سعی کنید به برخی از سیگنال‌هایی که وضعیت بدن فرد می‌تواند ارسال کند توجه کنید. وضعیت باز شامل باز نگه داشتن تنه بدن و در معرض دید قرار گرفتن است. این نوع وضعیت نشان دهنده دوستی، گشاده رویی و تمایل است حالت بسته شامل پنهان کردن تنه بدن اغلب با خم شدن به جلو و روی هم نگه داشتن دست‌ها و پاها است. این نوع وضعیت می‌تواند نشانگر خصومت، غیردوستی و اضطراب باشد.
دست‌ها در زبان بدن
فاصله شخصی در مقابل فاصله عمومی
آیا تا به حال شنیده اید که شخصی به نیاز خود به فضای شخصی اشاره کند؟ آیا تا به حال برایتان پیش آمده است که وقتی کسی کمی‌بیش از حد نزدیک شما می‌ایستد احساس ناراحتی کنید؟ اصطلاح پروکسمیک که توسط انسان شناس ادوارد تی‌هال ابداع شد، به فاصله بین افراد هنگام تعامل اشاره دارد. همانطور که حرکات بدن و حالات چهره می‌توانند اطلاعات غیرکلامی‌زیادی را به هم منتقل کنند، فضای فیزیکی بین افراد نیز چنین است.هال چهار سطح از فاصله اجتماعی را که در موقعیت‌های مختلف رخ می‌دهد توصیف کرد.
- فاصله صمیمی: 6 تا 18 اینچ این سطح از فاصله فیزیکی اغلب نشان دهنده رابطه نزدیکتر یا راحتی بیشتر بین افراد است. معمولاً در هنگام تماس صمیمی‌مانند در آغوش گرفتن، زمزمه کردن یا لمس کردن رخ می‌دهد.
- فاصله شخصی: 1.5 تا 4 فوت فاصله فیزیکی در این سطح معمولا بین افرادی که اعضای خانواده یا دوستان نزدیک هستند اتفاق می‌افتد. هر چه افراد بتوانند به راحتی در هنگام تعامل بایستند، می‌تواند نشان دهنده سطح صمیمیت در رابطه آنها باشد.
- فاصله اجتماعی: 4 تا 12 فوت. این سطح از فاصله فیزیکی اغلب با افرادی که آشنا هستند استفاده می‌شود. با کسی که نسبتاً خوب می‌شناسید، مانند همکار که چندین بار در هفته می‌بینید، ممکن است احساس راحتی بیشتری داشته باشید تا در فاصله نزدیک تر با هم ارتباط برقرار کنید. در مواردی که طرف مقابل را به خوبی نمی‌شناسید، مانند راننده پستی که فقط یک بار در ماه می‌بینید، ممکن است فاصله 10 تا 12 فوتی راحت‌تر باشد.
- فاصله عمومی: 12 تا 25 فوت فاصله فیزیکی در این سطح اغلب در موقعیت‌های سخنرانی عمومی‌استفاده می‌شود. صحبت کردن در مقابل یک کلاس پر از دانش آموزان یا ارائه سخنرانی در محل کار نمونه‌های خوبی از چنین موقعیت‌هایی است. همچنین توجه به این نکته مهم است که سطح فاصله شخصی که افراد برای احساس راحتی نیاز دارند می‌تواند از فرهنگی به فرهنگی دیگر متفاوت باشد. یکی از مثال‌هایی که اغلب ذکر می‌شود، تفاوت بین مردم از فرهنگ‌های لاتین و افرادی از آمریکای شمالی است. مردم کشورهای لاتین تمایل دارند هنگام تعامل با یکدیگر در نزدیکی یکدیگر قرار بگیرند، در حالی که افرادی از آمریکای شمالی به فاصله شخصی بیشتری نیاز دارند.
درک زبان بدنمی‌تواند کمک زیادی به شما در برقراری ارتباط بهتر با دیگران و تفسیر آنچه که دیگران می‌خواهند بیان کنند، کمک کند. در حالی که ممکن است انتخاب سیگنال‌ها یکی یکی وسوسه انگیز باشد، مهم است که به این سیگنال‌های غیرکلامی‌در ارتباط با ارتباطات کلامی، سایر سیگنال‌های غیرکلامی‌و موقعیت نگاه کنید. شما همچنین می‌توانید بر یادگیری بیشتر در مورد چگونگی بهبود ارتباطات غیرکلامی‌خود تمرکز کنید تا بهتر به دیگران بفهمانید که چه احساسی دارید ، حتی بدون گفتن یک کلمه.
گروه چاپ و تبلیغات طرح و نقش (هنر مدرن)با بیش از 20 سال سابقه در زمینه چاپو تبلیغات، با تکیه بر افراد متخصص و ماشین آلات مدرن و با ارائه سرویس‌های جامع تبلیغاتو چاپقادر است ایده‌ها وخواسته‌های تجاری شما را به صورتی عملیاتی پیاده سازی نماید. باعث افتخار ما خواهد بود تا بتوانیم مجری و مشاوردر زمینه رشد و پیشرفت تجاری شما باشیم. جهت مشاوره با کارشناسان ما لطفا تماسحاصل فرمایید.
این مقاله زیر مجموعه خدمات چاپ می‌باشد.
کلمات کلیدی: گروه چاپ و تبلیغات طرح و نقش،ذهنیت، زبان بدن، روانشناسی.